Юридичний документ

Політика конфіденційності

(Редакція діє з 04.02.2024)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://aglomozda.com (далі — «Сайт»), послуги на якому надаються ФОП Гломозда Антон Володимирович (далі — «Оператор» або «Ми»).

1.2. Ми поважаємо Ваше право на приватність та зобов'язуємося захищати Ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних (GDPR) для користувачів з ЄС, де це застосовно.

1.3. Використовуючи наш Сайт, заповнюючи форми реєстрації, підписки або здійснюючи оплату послуг, Ви надаєте свою безумовну згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії даних:

  • Особиста інформація: прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти (e-mail).
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій, файли cookies, інформація про час та тривалість відвідування Сайту.
  • Дані про замовлення: історія покупок, інформація про обрані курси або послуги, статус оплат (ми НЕ зберігаємо повні дані банківських карток — обробка платежів здійснюється захищеними платіжними системами).
  • Дані комунікації: історія листування з нашою службою підтримки через e-mail, месенджери або форми зворотного зв'язку.

3. МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ

Ми використовуємо Ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання послуг: для реєстрації на курси, надання доступу до навчальних матеріалів, особистого кабінету та чатів підтримки.
  • Комунікація: для відправки організаційної інформації (посилання на вебінари, доступ до уроків), відповідей на Ваші запитання, технічної підтримки.
  • Маркетинг: (лише за Вашою згодою) для надсилання новин, спеціальних пропозицій, анонсів нових продуктів. Ви можете відмовитися від розсилки в будь-який момент.
  • Покращення сервісу: для аналізу роботи Сайту, виправлення технічних помилок, вдосконалення навчальних програм та інтерфейсу.
  • Виконання юридичних зобов'язань: для ведення податкового та бухгалтерського обліку, виконання вимог законодавства.

4. ФАЙЛИ COOKIES ТА АНАЛІТИКА

4.1. Ми використовуємо файли cookies для покращення роботи Сайту, збереження Ваших налаштувань та аналізу відвідуваності. Ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати cookies, проте це може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

4.2. Ми можемо використовувати сторонні сервіси аналітики (наприклад, Google Analytics, Facebook Pixel) для збору знеособленої статистики про використання Сайту. Ці дані допомагають нам зрозуміти потреби користувачів та оптимізувати рекламні кампанії.

5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

5.1. Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам для комерційного використання.

5.2. Ми можемо передавати обмежений обсяг даних довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги, за умови дотримання ними конфіденційності:

  • Платіжним системам (WayForPay, Fondy, LiqPay тощо) — виключно для обробки Ваших платежів;
  • Сервісам email-розсилок та CRM-системам — для автоматизації комунікації та надання доступу до матеріалів;
  • Технічним спеціалістам — для підтримки роботи Сайту.

5.3. Розкриття даних також можливе у випадках, передбачених законом (наприклад, за офіційним запитом правоохоронних органів).

6. ЗАХИСТ І ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

6.1. Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни. Використовуються захищені з'єднання (SSL) та надійні сервіси зберігання даних.

6.2. Ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх збору (наприклад, протягом тривалості навчання та періоду доступу до матеріалів), або до моменту, коли Ви відкличете свою згоду на їх обробку, якщо це не суперечить вимогам законодавства щодо зберігання фінансової звітності.

7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Ви маєте право:

  • Отримати інформацію про те, які Ваші дані ми обробляємо;
  • Вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • Відкликати згоду на обробку даних або вимагати їх видалення (право «бути забутим»), крім випадків, коли зберігання даних вимагається законом;
  • Відмовитися від отримання маркетингових розсилок, перейшовши за посиланням «Відписатися» внизу кожного листа або звернувшись до нас.

Для реалізації своїх прав Ви можете зв'язатися з нами за телефоном: +38 (097) 946-31-38.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки Ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ФОП Гломозда Антон Володимирович
ІПН: 3150817557
Адреса: Україна, 14000, Чернігівська обл., місто Чернігів, вулиця Чернишевського, будинок 20, квартира 21
Телефон: +38 (097) 946-31-38

9. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Оновлена редакція вступає в силу з моменту її публікації на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

Останнє оновлення: 04 лютого 2024 року